Debes pagar Axtel de manera regular si quieres mantener tus servicios activos, esa es la parte mala. La buena es que si sigues nuestras indicaciones podrás pagar tu servicio Axtel por teléfono, por internet o en establecimientos físicos de manera muy sencilla.
Importante: Si quieres pagar por los servicios de Axtel, deberás hacerlo a la compañía que actualmente suministra sus servicios, ya que Axtel dejó de operar como tal. Desde 2018, Axtel NO OFRECE servicios de TELEFONÍA, INTERNET ni TELEVISIÓN a hogares. Megacable e izzi son ahora los encargados de prestar dichos servicios a los antiguos clientes de Axtel.
Aquí te explicamos cómo pagar si eras cliente de Axtel y ahora te presta los servicios Megacable o izzi:
Pagar Axtel en línea
Puedes pagar Axtel en línea de manera sencilla mediante varias opciones.
Pagar Axtel online con tarjeta
Puesdes pagar Axtel con tu tarjeta de débito o crédito desde la propia web de Axtel. Tan solo tendrás que estar registrado en Axtel y acceder a “Mi Axtel. Para pagar tu recibo Axtel por internet sigue los siguientes pasos.
- Ve a la página de Mi cuenta del sitio web (http://www.axtel.mx/mi-cuenta) o de la aplicación, introduce tus datos e inicia sesión.
- Selecciona la pestaña “Pagar facturas” para ver tu saldo y el resumen de la cuenta.
- Elige la opción “pagar” o “paga tu factura” y deberás rellenar todos los datos que se solicitan
- Elige el método de pago de Axtel: Visa, MasterCard o tarjeta de crédito o débito American Express.
- Intoduce los datos de tu tarjeta de crédito o débito: número de tarjeta, tipo, vencimiento, banco, código de seguridad y nombre del titular.
- Marca la casilla “Acepto los términos y condiciones” y haz clic en “Realizar el pago“.
- Si se acepta el pago, se mostrará tu número de referencia que otorga el banco.
En “Mi cuenta Axtel” toda tu información bancaria está protegida. Además, si lo prefieres puedes planear el pago, y si tienes alguna pregunta sobre cómo hacer un pago a Axtel, puedes llamar al Servicio de Atención al Cliente de Axtel para obtener asistencia de pago online.
Pagar Axtel online en la web de tu banco
Por supuesto, puedes pagar Axtel por internet desde la página web de tu banco. Aquí la dificultad vendrá dada por como de optimizada tenga tu banco la pasarela de pago, aunque por lo general suelen estar cuidadas.
Si tienes cuenta en uno de los siguientes bancos, estás de suerte, puedes pagar Axtel en línea a través de ellos:
| www.hsbc.com.mx |
| www.scotiabank.com.mx |
| www.santander.com.mx |
| www.banorte.com |
| www.bb.com.mx |
| www.banamex.com.mx |
| www.afirme.com.mx |
| www.bancomer.com.mx |
Pagar Axtel online con la app del banco
A través de tu celular y mediante las apps listadas, podrás pagar AXTEL de forma sencilla y rápida, sin que te cobren sin cargos extra:
- SuperMóvil de Santander
- Bancomer Móvil
- Banorte Móvil
- Banamex Móvil
Pagar Axtel por teléfono
Puedes pagar Axtel por teléfono de manera sencilla si sigues estos pasos. Así es como se paga la factura de Axtel de manera telefónica:
- Llama al número gratuito 800 515 14 14
- Introduce tu número de teléfono y selecciona la opción 2 “saldo, lugares y formas de pago”
- Haz clic en la opción 2 de nuevo para pagar a Axtel con Visa, MasterCard o American Express.
- En caso de tener adeudos pendientes de facturas pasadas, se te ofrecerán las siguientes opciones:
- Para pagar completamente el adeudo, presione 1.
- Para pagar el saldo ya vencido, presione 2.
- Si tienes tus facturas al corriente, puedes ir directamente a las siguientes opciones
- Ingresa los detalles de tu tarjeta: número, vencimiento, y código de seguridad (CVV) y confirma cada vez que son correctos
- Finalmente, espera un momento hasta que la transacción se complete y recibirás una notificación de confirmación.
Nota: En caso de pagar con tarjeta American Express, encontrarás el código de seguridad en la parte delantera de la tarjerta, y consta de 4 números.
¿Dónde puedo pagar Axtel? Establecimientos
Para pagar a Axtel en efectivo, has de ir ir a una sucursal que acepte pagos de la empresa. Aquí tienes muchos de los establecimientos donde puedes hacer el pago de Axtel:
- Coppel
- Soriana
- HEB
- Elektra
- OXXO
- Farmacias del Ahorro
- Farmacia Benavides
- 7-Eleven
Deberás presentar el recibo, ya que la Referencia del Código de Barras deberá ser escaneada en la caja, dado que contiene todos los datos necesarios.
Para pagar en OXXO, necesitarás la referencia OXXO, pero eso lo veremos con detalle en el siguiente apartado.
Si pagas en Coppel o Elektra, necesitarás la Referencia de Bancos.
Paga el saldo adeudado y el pago se reflejará en unas dos horas.
Nota: Ten en cuenta que algunas tiendas, como Oxxo, cobran una pequeña comisión.
Pagar Axtel en OXXO
¿Se puede pagar Axtel en OXXO? Si, puedes pagar tu factura Axtel en OXXO, estos comerciantes pueden ser cobrados por su pago en efectivo, así como otros comerciantes y bancos participantes.
- OXXO
- Seven Eleven
- HEB
- Elektra *sin cobro de comisión
- Coppel *sin cobro de comisión
- Soriana *sin cobro de comisión
- Extra
- Farmacia Benavides
- Farmacia del Ahorro
Pagar Axtel en centro de atención al cliente Axtel
Puedes realizar el pago de tus servicios Axtel en el Centro de Atención al Cliente. Podrás pagar en efectivo, con tarjeta o con un vale siguiendo los siguientes pasos:
Encuentra su Centro de Servicio al Cliente Axtel local. Todos tienen cajas de pago.
Ve directamente al cajero, ya que no has de hacer cola.
Presenta tu referencia de pago. Un miembro del personal le preguntará si quieres pagar el saldo en su totalidad o acreditar tu cuenta.
Su pago se procesará automáticamente y su servicio se reconectará en 20 minutos.
Pagar Axtel sin recibo
Para pagar Axtel si NO cuentas con tu Recibo lo único que necesitas es tu Número de Referencia Bancos
Este Número de Referencia lo podrás obtener sólo si estás al corriente de tus pagos. El procedimiento es el siguiente:
1. Marca el 01 800 515 1414
2. Tras escuchas la locución, deberás marcar tú número telefónico (10 dígitos) o tu número de cuenta
3. Elige la opción 2 “Conocer Saldo y Lugares de Pago”. Escucharás una locución con tu saldo
4. Se te dará la opción de recibir un SMS en tu celular con la referencia.
5. Elige la opción 1 para recibir la información por SMS.
6. Digita tu número de celular (10 dígitos)
7. Recibirás un SMS con los datos de tu Referencia tal que así:
Si quieres pagar por los servicios de Axtel, deberás hacerlo a la compañía que actualmente suministra sus servicios, ya que Axtel dejó de operar como tal. Desde 2018, Axtel NO OFRECE servicios de TELEFONÍA, INTERNET ni TELEVISIÓN a hogares. Megacable e izzi son ahora los encargados de prestar dichos servicios a los antiguos clientes de Axtel.
Aquí te explicamos cómo pagar si eras cliente de Axtel y ahora te lo lleva Megacable o izzi: